예절과 배려로 만드는 건강한 조직문화-직장예절교육 진행 > 사업이야기

11월 17일, 우리 복지관은 조직 내 예절과 태도에서 비롯되는 불필요한 갈등을 줄이고 보다 원만한 업무 환경을 만들기 위해 전 직원 대상 직장예절교육을 진행했습니다.

교육에서는 일상 속에서 상대에게 불편함을 줄 수 있는 ‘바늘행동’을 돌아보고, 소통을 부드럽게 만드는 긍정 화법, 그리고 복지관 이용자를 위한 응대 매너까지 폭넓게 다루며 실질적인 배움을 제공했습니다.

또한 그림카드를 활용한 체험활동을 통해 원활한 소통의 중요성을 다시 한 번 느끼는 시간도 가졌습니다. 직원들은 자신의 소통 방식을 점검하고, 동료와 이용자에게 더 따뜻하게 다가갈 수 있는 방법을 고민해보는 뜻깊은 경험이 되었습니다.

이번 교육을 통해 우리 복지관이 더욱 배려와 존중이 넘치는 공간으로 성장하길 기대합니다. 앞으로도 직원들의 성장을 돕는 다양한 교육을 제공하여, 모두에게 편안하고 신뢰받는 복지관을 만들어가겠습니다.